Abonneer je op onze nieuwsbrief
Meld je aan voor onze mailing en ontvang €5 korting op jouw eerste bestelling!
Beleid
Wettelijke kennisgeving
Bedrijfsgegevens
Bij Balungo staat transparantie voorop! Hier vind je al onze bedrijfsgegevens, zodat je met een gerust hart kunt winkelen.
E-mailadres: info@balungo.nl.
Wij reageren snel, doorgaans binnen 12 uur.
Bedrijfsgegevens:
● KVK-nummer: 96939168
● BTW-nummer: NL005239056B75
● Vestigingsnummer: 000062217569
Adres: Piraat 12, 1671RX Medemblik
(Geen retouradres)
Retourneren? Geen probleem! Niet goed = Geld terug
Je kunt je bestelling zonder opgaaf van reden binnen 14 dagen na ontvangst retourneren. Laat het ons even per e-mail weten, en we geven je daarna nog eens 14 dagen extra om het retour te sturen. Dit is onze manier om je een zorgeloze en klantvriendelijke service te bieden! Bekijk de pagina Ruilen en retourneren voor meer informatie.
Helder en veilig
Bij Balungo bestel je 100% veilig en vertrouwd dankzij TLS-beveiliging. Wij garanderen een snelle service, heldere communicatie en een klantgerichte aanpak. Onze klanten waarderen dit enorm, wat terug te zien is in onze uitstekende Trustpilot-score. Door voor ons te kiezen, kies je voor een betrouwbaar bedrijf met transparantie en topservice. Heb je vragen? Ons team staat altijd klaar om je te helpen!
Verzendbeleid
Gratis Verzending & Morgen Verzonden!
Wij maken bestellen zo makkelijk mogelijk:
✔ Altijd gratis verzending.
✔ Voor 23:00 besteld, morgen verzonden - zo heb je je bestelling snel in huis.
✔ Track & Trace direct nadat je bestelling is geplaatst - zodat je je bestelling goed kunt volgen.
Verzending via betrouwbare partners:
● Nederland: PostNL, DHL & DPD
● België: Bpost, PostNL & DPD
Mocht er onverhoopt iets misgaan met je levering, dan staat ons team klaar om je te helpen.
Vragen? Mail ons via info@balungo.nl. Onze klantenservice is van maandag t/m zaterdag bereikbaar en reageert meestal binnen 12 uur op alle vragen.
Bedankt voor je vertrouwen. Veel plezier met je aankoop!
Contactinformatie
Hulp nodig? Wij staan voor je klaar!
Heb je een vraag of wil je snel geholpen worden? Ons team staat klaar om je te ondersteunen!
E-mail (24/7 bereikbaar)
Stuur een mail naar info@balungo.nl – wij reageren meestal binnen 12 uur, vaak veel sneller!
Klantenservice reactietijden:
● Maandag t/m zaterdag: 09:00 – 17:00
● Zon- en feestdagen gesloten
Wij helpen je graag en zorgen ervoor dat je vraag snel en goed wordt beantwoord!
